【最悪の対応】仕事でどうしてもルーマニアに行かなければならないのに諸々の事情が重なって航空券が品薄で買えない。 どうしても行かないとヤバイ!という状況だったので旅行代理店のパック旅行ならどうだろうと交渉しに行ったら、そこの店員が話にならない!!
ルーマニアの治安の悪さや食べ物のまずさをまくしたて、
最終的に「そんなところに仕事で行くの?男女2人で?本当は仕事のためじゃないんでしょ?w」
と侮辱された。
頭にきて「あなたでは話にならないから、責任者を呼んでください」とお願いしたら
「今は繁忙期なんです。うちの店長は忙しいんですよ」と鼻で笑われた。
あまりにむかついたので、その場でその旅行代理店の本社に電話をかけて
そいつの目の前でクレームいれた。
恐らく即座に本社から店長に連絡が行ったらしく、
電話が終わる前に店長が飛んできて平謝り。
そいつはそれでもぶすくれて頭の一つも下げようとしないので、ある意味感心させられたw
その後、他の旅行代理店に行って事情を話したら、
その日のうちにツアーをおさえて航空券を確保してもらえた。
こちらの勝手でホテル・観光をキャンセルするのに、できる限りキャンセル料を安くしてくれようと
頑張って各所に交渉してくれて、本当に恐縮しきりだった・・・
なお、例の無礼な旅行代理店からは後日熨斗つきの菓子折りと謝罪状が会社宛に届いた。
大人げないとは思ったが、そっくりそのまま送り返した。
今ではその支店もつぶれてコンビニになっているので、内心ざまぁと思ってるw
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1448352038/
その神経がわからん!その14
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