【衝撃】父がノロになり旅行中止に。前日に宿泊先をキャンセルし、後日詫びの電話をした。そしたら昨日、振込用紙とこの手紙が！（ 笑 ）

いや、ノロってゆーたやん？（笑）

なかなかのファンキーな文章やったので（ 笑 ）
今日、母が振込しましたって報告をする為に電話したついでに、
この手紙の文面についてこれは…と話をしようとしたら
逆ギレされたそうです。笑

「　うちは４０年以上このやり方でやってきているんです！
キャンセルのお客様にはこれと同じ文面を送ってきたけど
こんな電話を受けたのは初めてです！　」やって（ 笑 ）

めっちゃおもしろい。笑

まあ、そもそもは父が悪いんやけどさ。笑

でも、同じことを書くにしてももう少し書き方があるんじゃないかな（笑）

これが来るまで、我が家は申し訳ない気持ちでいっぱいやったわけですが、
この手紙で複雑な気持ちになりました。

もし知り合いが乗鞍に行かれる人がいるなら、こんなとこもあるから気を付けてねと
言ってあげてください（笑）

━以下、手紙全文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

２月２６日（金）から２７（土）の１．５泊で大人３名様で
すべてご用意してお待ち致しておりましたが、キャンセル
とのことでとても残念に思いました。

お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。

急なキャンセル（前日）で私どもも困っております。

つきましては、お電話でお話しした様に（土）の１泊分として
￥９４００×３名で￥２８，２００をお近くの郵便局より
お振込みをお願い致します。

２月２７日　　　　○○○○（宿泊先代表者名）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

●コメントＡ
病気だから大目に見てくれると勝手に思い込んでるクズ人間

●コメントＢ
>>コメントＡ
大目もクソもキャンセル料払うって言ってるだろ

●コメント
>>コメントＢ
邪推すると本当にキャンセル料払うと言い出したのかは疑問だな

普通店がこんな文章送ることはしないし、その普通じゃないことをする位
店が怒るようなやり取りがあったのかもとも考えられる

●コメントＣ
料理が無駄になった時点で専属の料理人はすごい凹むんだぞ。

カネの問題じゃないのに、カネの問題で片付けようとしてくれているだけ
良心的な旅館に対して文句を言うとはどれだけ上から目線なんだこいつ

お客様は神様とかマジで思っちゃってるのかね。

●コメントＤ
>>コメントＣ
前日にキャンセルしたなら、まだ料理してないだろが

●コメント
>>コメントＤ
仕込みとかあるんちゃうか

●コメント
一言余計なんだよなｗ

●コメント
まぁ、今どきなかなか見ない感じでちょっと好きかも

本人たちもそんなに悪い気はしてないみたいだし

●コメント
ノロかどうかなんて確かめようがないからな

金を払えば良いって問題じゃないし

何しろ食材が勿体ない

●コメント
４０年こんなことやってんのかい

●コメント
やむを得ない事情なんだし「　お大事に　」ぐらいかけよ

●コメント
>「　お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。　」
この一文を除けば結構普通に見れる

●コメントＥ
じゃあ行きますって言ったらどうするんやろ

●コメント
>>コメントＥ
もったいないから行くわってなりそうだよな。

●コメント
キレてんの？

ただの確認の手紙だろ？

●コメントＦ
１．５泊ってどんなの？

●コメント
>>コメントＦ
１０時よりもあとにチェックアウトするんじゃない？

昼食べてから とか

●コメント
困るも糞も、その補填の為のキャンセル料だろ

払う前提ならそんな嫌味言われる筋合いないわ

●コメントＧ
規定によりキャンセル料金お願い致します。

病気が治りましたら是非お越しくださいだろ

んで割り引き券でも入れとけ

●コメント
>>コメントＧ
そんな感じだよな。

「　お大事にして下さい。　」 くらい書くわ。

●コメント
普通の対応だろ

何の問題もないじゃないか

●コメント
電話が気になるな

旅館に腹立たせたんじゃないの？

●コメントＨ
キャンセル料払うって言ってるのにこんな文面送ってくるとか・・・（´･ω･｀）

●コメントＩ
>>コメントＨ
それあくまで一方の言い分だしね・・・

●コメント
>>コメントＩ
まあ、そうだな。

ツイッターに書き込んだ奴が、旅館に無理言って怒らせたかもしれんしな（´･ω･｀）

●コメント
さぞかし酷い文面かと思ったら、結構普通じゃないか

なんで怒ってんだよ

●コメント
何故わざわざ逆なでするような事書くかね

少しでも引いてあげてリピーターにしようとか考えないのかな

●コメント
この手紙そんなに変かな

確かに字が汚くて、回復をお祈りしますとでも添えてれば
印象も違うだろうし、もったいないなとは思うけど

●コメント
契約時にキャンセル料定めてるだろ

それ次第

●コメントＪ
多分金額でもめたろなこれ

●コメント
>>コメントＪ
確かにツイ主はキャンセル料払うとは書いてあるが、全額払うとは書いてないな

半額程度のつもりでいたら全額請求されたので怒っちゃったのかな

●コメント
無駄に感情的になってしまう女の悪い面が出まくってるな

キャンセル料振り込みお願いしますってドライに書いとけばいいんだよ

こんなもん、商売でやってんだからさ

自分らだけ綺麗事言うなって

●コメントＫ
本当はキャンセル料まけろって内容の電話したけど、
話は平行線で後にこの手紙が来たってところだろ

●コメント
>>コメントＫ
この可能性はあるな

●コメント
お部屋も食事も全部無駄になってしまいました。

この文がほんと無駄。

嫌がらせなんだろうけど、あからさま過ぎだわ

●コメント
どっちもどっちだな

文面も悪いけど晒す客も悪い

結局はそういう客に、そういう宿が当たったり直前に
ノロになったりするんだよ

●コメント
手紙の前にした電話の内容によって評価が変わる

●コメント
キャンセル料は払いますけど、ノロウィルスで大変で云々と
しつこく食い下がって旅館がブチ切れ

●コメント
これ客側が１００％払うって言ってないパターンだろ

５０％でいいだろ、みたいな電話だったんじゃないのか

ちゃんと１００％払えよっていう、念押しの手紙ならわかる

●コメントＬ
旅館の対応が三流なだけ

客が申し訳ないから今度もう一度予約しようと思わせる文章書けない時点で（r

●コメント
>>コメントＬ
二度と来てほしくない客の可能性

●コメント
>>コメントＬ
ほんこれ

次の機会にご来訪頂けることを楽しみにぐらい書いてあればな

●コメント
筆跡からも怒りを感じる

値切り倒したクセに前日キャンセルしたのかも

●コメント
余計な一言はこれ

↓

お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。

ただムダになった困ってますって書かないと、
キャンセル料払わない輩がたくさんいるんだろうな

別にこのくらいの文章で来ても何とも思わんわ

●コメント
同じ内容でも書き方ってもんがあるだろう

大変心苦しいですが私どもも商売ですので・・・
とか入れるだけでも大分印象は変わってくる

こういう、ちょっとした配慮すら思いつかないような旅館なら
本業のサービスの方も色々とアラが出てきそうなもんだ

●コメント
実は最初の電話でごねたんじゃないかな

食材は準備してあっても、ご飯はまだ炊いてないだろうとか

部屋は用意してあっても、風呂には入らないんだからその分安くしろとか

●コメント
客側はどんな理由があるにせよ、キャンセル料払うのは当たり前だし、
「　ノロだから　」ってわざわざ書かなくてもいいのに。

旅館側も「　残念ですが、またのご利用お待ちしております　」でよかったのにね。

●コメント
どうせ電話先で全額払ってくれって言われて、ごねたから送ってきたんやろ

いちいち晒すなや

なんでクズ客の味方せなあかんねん

●コメント
旅館側がなんかコメントしてくれないと、どうにもならんな

●コメント
まぁ旅館の気持ちもわかる

●コメント
宿の経営者だけど、払ってくれるんならありがたいだろ。

何人泊まれるのかしらんが、掃除しなくていいし

食材なんて大して無駄にならんし

うちはこの前ドタキャンで当日来ないから電話したら、
アレ？今日だっけ？とかもうね

アフォかと

キャンセル料は請求したが、大体そんな奴は払った試しがないわ

●コメント
手紙なんか送らずに、キャンセル料の振り込み案内の用紙だけ
送ればいいのに

事務的な感じで

客「家族がノロで、キャンセル料払います。申し訳ない」
旅館「お部屋も料理も全て無駄。はよ振り込め」
http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1457013089/

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