【ヤマト運輸】正午から2時までの時間指定配達停止へ
これまで細かい時間指定や、再配達など
利用者にとっては、ありがたいサービス競争がありました。
しかし、アスクル倉庫の火災が示唆するように、
「明日来ないなら来ないなりに…」
利用者側が、時間的余裕を見て対応する、
ということも必要な時代にきたのかもしれません。
宅急便に限らず、あまりにも利用者側の都合に、
合わせすぎるというサービス過剰の時代から、
サービス提供者が、継続的に無理なく対応できる時代に
差し掛かったのかもしれませんね。
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