車椅子男性の搭乗拒否 腕でタラップ這い上がる
数十年前ならば、お客様の安全のため、
ウチが出来ないことは、お客様にお断り申し上げています。
これで通用してたかもしれませんが、
もはや公共交通で、車イスを拒否するのを、
正当化するのは遅れに遅れています。
格安航空とはいえ、遅ればせながらも、
これをきっかけにバリアフリーの
設備を整える模様。
これからは、利用者側から指摘される前に、
先手を打ってユーザー・フレンドリーな
仕組みを整えてね。
安かろう、悪かろうの世の中ではないですから。
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