当日配達は必要?配送サービスの在り方とは
このテーマは何度かここで掲げたことがあります。
その際、皆さんのコメントが大変良識に富んだもので、
驚きもし、安心もしました。
この動画のアンケートでも示されています。
当日配送、または翌日配送でさえも、
それほど強いニーズではない模様。
むしろ、現場の配達員さんの負担や無理を軽減するのが妥当、
との意見が、ここでも一般でも多いようです。
期日指定や時間指定するのは、
利用者としての「ワガママ」を通すのではなく、
運転手さんに空振りさせないための配慮から
そうしているんだ、との意見にも安心させられます。
さすが、この国のお客さんの多くは品性が高い、
そう思います。
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