一流のサービスは「あなたを知ってますよ」というメッセージ

東京都千代田区にある帝国ホテル東京は、
日本を代表する国際ホテルの一つとして、
外国の著名人も数多く訪れています。
ある日、初老の外国人男性が帝国ホテルのバーを訪れました。
バーテンダーは、その男性をひと目見て、
誰なのかを了解したようです。
外国人男性は、このバーでのお勧めは何か?と
バーテンダーに尋ねました。
聞かれたバーテンダーは、
帝国ホテル100周年を記念して作られた
「ティンカー・ベル」というカクテルを勧めます。
すると、その外国人男性は、
驚嘆して言いました>>>
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「君は僕のことを知っているのか?」
バーテンダーは「はい」と小さく頷きました。
そうすると、外国人男性はコースターの裏側に、
馴れた手つきで何かを描き始めます。
完成したイラストは、ディズニーのピーターパンで見た、
あのティンカー・ベルでした。
何と、その男性はティンカー・ベルを生んだ
ディズニーのアニメーター、マーク・デイヴィス氏だったのです。
その後、マーク・デイヴィス氏は、ティンカー・ベルが
カクテルの「ティンカー・ベル」の上に座っているという
楽しい水彩画を、帝国ホテルのバーに贈りました。
この絵とカクテルは、今でも帝国ホテルのバーで
楽しむことが出来ます。


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